Politique de remboursement et de retour
La satisfaction du client est notre première priorité. Nous vérifions chaque pièce d'articles avant de livrer pour assurer la qualité.
Ces chefs-d'œuvre fabriqués à la main ne sont pas autorisés à être retournés en cas de qualité, de dommages ou d'articles erronés. Veuillez nous contacter par e-mail pour le retour si ces cas se produisent lors de la réception des articles.
Le produit retourné/échangé doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine. Les articles en commande spéciale ne peuvent pas être retournés.
Dès que vous nous retournez votre article et qu'il est reçu dans notre système, nous enverrons rapidement une demande de remboursement à votre banque. Veuillez noter que bien que les fonds soient instantanément déduits de notre compte, certaines banques peuvent prendre 5 à 7 jours ouvrables pour traiter et publier ces remboursements sur votre compte.